Disfruta de la comodidad de nuestro servicio a domicilio.
Nuestro plazo habitual de entrega es de 72 horas. Aun así, nos adaptamos a las necesidades de cada cliente: si tienes una urgencia o necesitas la prenda antes, consúltanos y buscaremos la mejor solución para ayudarte.
Los precios dependen del tipo de prenda, material y tratamiento, y puedes consultarlos en la web.
Si traes algo especial o que requiera un cuidado distinto, te informamos del precio tras revisarlo contigo.
Te recomendamos vaciar los bolsillos, revisar botones o cremalleras y avisarnos si la prenda tiene manchas recientes o si recibió algún tratamiento previo. Esto nos ayuda a definir el proceso de limpieza adecuado.
Las prendas de vestir se entregan en perchas, excepto jerséis y camisetas, que se entregan doblados en bolsa, al igual que la ropa de cama y coladas.
Contamos con un protocolo de supervisión y un seguro interno para todas las prendas depositadas. En caso de pérdida o daño atribuible a nuestro proceso, gestionamos la indemnización según lo estipulado y siempre con comunicación previa al cliente.
Una vez te avisamos de que tu prenda está lista, la conservamos durante 3 meses desde la fecha de entrega sin coste. Pasado ese tiempo, se aplicará un recargo por almacenaje y conservación.
En el caso de alfombras y edredones, ofrecemos servicio de guardarropa durante la temporada de verano sin coste adicional.
Pago en efectivo, tarjeta (incluida American Express) y Bizum. Para encargos grandes o de empresa, también emitimos factura.
